Informazioni sulle spedizioni
Tutte le nostre spedizioni di prodotti fisici avvengono:
- Per territorio Italia, Repubblica San Marino e Città del Vaticano con corrieri Nazionali GLS oppure SDA-gruppo POSTE ITALIANE, o in alternativa è possibile concordare per acquirente ritiro tramite proprio corriere con costo spedizione a carico dell’ acquirente/destinatario del pacco
- per Europa con DHL servizio economico via camion oppure express (se richiesto) oppure SDA-gruppo POSTE ITALIANE
- Resto del Mondo DHL servizio aereo oppure SDA-gruppo POSTE ITALIANE servizio aereo
- tutte le LDV (lettere di vettura ) dei corrieri sopra indicati vengono preparate dal nostro ufficio attraverso i loro portali e quindi è possibile ottenere immediatamente il numero di tracking della lettera di vettura
- E’ possibile concordare trasporti o corrieri diversi: trasporto via camion per pallet, trasporto via nave
Pagamenti
tutto il materiale spedito dalla nostra azienda deve essere pagato anticipatamente, accettiamo pagamenti tramite
- bonifico bancario
- carta di credito VISA, MASTER CARD, attraverso una richiesta che vi manderemo con un nostro portale pagamento sicuro
- Paypal
solo per destinazione Italia, Repubblica San Marino e Città del Vaticano è possibile pagamento in contrassegno (se il trasporto viene effettuato con nostri corrieri) , il destinatario deve preparare l’ importo concordato da pagare direttamente al corriere al momento della consegna
Resi
il cliente residente in territorio Italiano ha il diritto (entro 20 giorni dalla data di ricezione del pacco) di restituire i prodotti acquistati ed ottenere il rimborso del denaro speso per l’acquisto del pezzo. La richiesta del reso può essere fatta attraverso whatsapp oppure attraverso i nostri numeri presenti alla pagina contatti.
Nella richiesta si prega di indicare il vostro conto corrente IBAN dove poter effettuare il rimborso ed il codice fiscale dell’ intestatario del conto, Il costo della spedizione del reso è a nostro carico
La merce acquistata deve ritornarci, in condizioni originali come acquistato, imballata nello stesso pacco utilizzato per l’ invio, o in altro pacco nuovo nel caso in cui il primo risulti danneggiato. Si prega di posizionare bene il prodotto all’ interno del pacco e chiudere la scatola con nastro adesivo da pacchi.
– Alla vostra richiesta , seguirà entro un giorno lavorativo, l’ invio tramite mail o tramite whatsapp, di un PDF contenente la lettera di vettura del corriere SDA/poste italiane da stampare. La lettera di vettura in un unico foglio, una volta stampata , deve essere tagliata in tre parti lungo la linea tratteggiata, delle tre copie è necessario attaccarne una sul pacco e le altre consegnarle a mano al corriere che effettua il ritiro del reso. Attraverso il numero di tracking presente sulla lettera di vettura è possibile seguire il percorso del pacco. A reso consegnato presso la nostra sede, entro uno o due giorni lavorativi verrà effettuato rimborso sul conto da voi indicato
